FAQ.

Si bien no es posible agendar un día y hora exacto que tengas en mente; si es posible elegir un rango de fecha y hora que se acomode a tus necesidades. Solo tienes que recordar pautarlo con nuestros asesores de citas cuando ellos te llamen a verificar tu información una vez envíes tus datos.

Esta es una pregunta compleja pues la respuesta depende de muchas variantes. En Proinsalud IPS trabajamos con personas y cada persona tiene un set particular de necesidades y problemáticas que se pueden presentar en la realización de un examen. Por ejemplo si a un paciente se le hace un hallazgo de alta complejidad para su salud, nuestros profesionales tienen que quedarse un tiempo extra resolviendo sus requerimientos. Esta circunstancia particular puede causar un retraso en tu cita. También se puede dar el raro caso de que nuestro profesional llegue tarde por circunstancias que se salen de su control. De ese mismo modo se puede presentar lo contrario y si en una secuencia de citas los pacientes no tienen problemáticas que desenlacen en demoras, entonces tu cita será tomada puntualmente por nuestros profesionales médicos. Es por ello que siempre le pedimos a nuestros pacientes venir con cierta anterioridad para así poder tratar de minimizar estas circunstancias. De modo que si te encuentras impaciente esperando a que sea tu turno, recuerda que hay un ser humano que esta siendo atendido y que al igual que tu, debe ser priorizado cuando esta transcurriendo la intervención por la que esta siendo tratado.

Depende exclusivamente del tipo de procedimiento. Por ejemplo en el caso de Ecografías, Colonoscopias y Endoscopias la entrega de resultados es INMEDIATO. Pero en el caso de Rayos X, Mamografías y Tomografías la entrega de resultados es de 3 a 5 días hábiles que es lo estipulado por la intendencia de Supersalud.

Una vez enviaste tus datos vía formulario online, llamada telefónica o presencial, los asesores de citas se demoran un promedio de 2 a 6 horas en llamarte para definir la fecha y hora de tu procedimiento. Si envías tus datos en las horas de la tarde, nuestros asesores te llamaran al día siguiente.

Desafortunadamente por motivos de las normas de bioseguridad generadas por la problemática del Covid-19 no podemos permitir que una persona acceda contigo a las instalaciones. Si bien es cierto que nada nos gustaría mas que un familiar u amigo estuviera contigo en esas circunstancias, las clínicas y hospitales del país están constantemente observados por los entes reguladores. Estos entes que responden al estado tienen protocolos muy estrictos y castigos muy severos contra las instituciones privadas y publicas que incumplan las normas. Ahora bien, si el paciente viene acompañado y es un menor de edad o si es una persona de la tercera edad con inconvenientes de orientación y/o con problemas de locomoción, si podemos acomodarnos para recibirlos juntos y sentarlos cumpliendo las normas y protocolos de distanciamiento dentro de la clínica. Recuerda eso si que dichos protocolos son por tu seguridad y por la seguridad de la comunidad, y están diseñados para que en un futuro próximo puedas traer de vuelta a ese familiar u amigo que podrás sentar a tu lado a la espera del Procedimiento.

Si, Proinsalud IPS cuenta con un tomógrafo de alta tecnología que permite crear imágenes de alta complejidad y modelos 3D a precios competitivos.

Proinsalud IPS esta especializada en ayudas diagnosticas como Tomografías, Ecografías, Endoscopias, Colonoscopias, Rayos X, Mamografías y Traumatología y Ortopedia . De esta forma podemos enfocarnos mas en ofrecer servicios de calidad enfocándonos en las necesidades exclusivas de nuestros pacientes. Si en un futuro la Clínica considera pertinente anexar nuevos servicios a su portafolio, te lo haremos saber aquí mismo en nuestra pagina y en nuestras redes sociales.

Puedes escribirnos aquí mismo en nuestro chat, también agregarnos al WhatsApp abajo publicado o llamarnos al teléfono de la clínica donde atenderemos y responderemos con mucho gusto tus dudas sobre los precios de los procedimientos.

Proinsalud IPS cuenta con una única sede en la Zona Hospitalaria de Tuluá. Hay una clínica en el departamento de Nariño con la misma razón social pero que no tiene ninguna relación con nuestra Entidad.